Deskripsi Pekerjaan
Dein Einfluss Um unsere Vision zu verwirklichen, suchen wir einen Product Manager - Web (m/w/d). Du übernimmst die Verantwortung für unsere webbasierten Anwendungen (Webshop, Customer Portal, Backoffice) und gestaltest entscheidend mit, wie Patronus wächst. Gemeinsam mit CTPO und Product Team entwickelst du Produkte, die Menschen in kritischen Momenten Sicherheit geben. In dieser Rolle arbeitest du mit viel Ownership, kurzen Entscheidungswegen und direktem Einfluss auf Strategie und Produkt – und bietest unseren Kund*innen die beste Customer Experience. Deine Mission Produktverantwortung Web: Produktverantwortung Web: Du übernimmst die volle Ownership unserer Web-Anwendungen (Webshop, Customer Portal, Backoffice) inkl. Roadmap und begleitest Features von der Idee bis über den Release hinaus – in MVPs und schnellen Iterationen statt Perfektion. Discovery & Anforderungen: Du validierst Bedürfnisse durch Nutzerforschung und Kundengespräche und übersetzt Business- und Kundenanforderungen in klare User Stories, Akzeptanzkriterien und ein priorisiertes Backlog. Datengetriebene Entscheidungen: Du lebst einen datengetriebenen Ansatz für alle Produktentscheidungen und misst nach jedem Release KPIs, wertest Nutzerfeedback systematisch aus und ziehst klare Schlüsse für die nächste Iteration. Prozesse: Du verstehst komplexe Kundenprozesse, baust daraus durchdachte Workflows und schaffst so eine herausragende User Experience (UX). Monetarisierung & Growth: Mit Erfahrung in Subscription-Modellen und Billing-Systemen (z. B. Stripe) sowie einem starken Gespür für E-Commerce, CRO und A/B-Testing machst du unseren Webshop zum Wachstumstreiber. Strategie & Stakeholder: Gemeinsam mit dem CTPO gestaltest du aktiv die Produktstrategie Web. Als Brücke zwischen Stakeholdern, Engineers und QA kommunizierst du Ziele und Updates, koordinierst Releases und löst Blocker. Qualität & Support: Du testest Features hands-on, unterstützt den Customer Support beim Troubleshooting und begleitest QA-Prozesse bis zum Release. AI & Prototyping: Du nutzt AI-Tools für schnelleres Prototyping und die Generierung von User Interfaces (UI) – von der ersten Idee bis zum testbaren Entwurf. Dein Talent Du bringst mind. 5 Jahre Erfahrung als Product Manager mit, idealerweise mit Fokus auf Web-Anwendungen Du hast in einem Startup oder kleinen Team gearbeitet – mit schneller Umsetzung, wechselnden Anforderungen und viel Gestaltungsspielraum Du arbeitest nachweislich datengetrieben – KPIs, Analytics und Nutzerfeedback sind für dich die Grundlage jeder Produktentscheidung Du hast Erfahrung mit Kundenprozessen, sowie UX/UI-Design und Prototyping (z. B. Figma) Du kennst dich in E-Commerce-/Webshop-Umgebungen inkl. CRO und A/B-Testing aus Du betreibst exzellentes Stakeholder-Management und schaffst Alignment und Klarheit, auch in komplexen Situationen Du gehst sicher mit modernen Produkt-, Design- und Analytics-Tools (z. B. Figma, Hotjar, Miro, Mixpanel, Jira) sowie AI-Tools im Produktprozess um Du spr