Deskripsi Pekerjaan
Cyber Insight entwickelt mit ZYLENTIX eine KI-gestützte Cybersecurity-Plattform für regulierte Enterprise-Kunden, mit besonderem Fokus auf MedTech, Healthcare und Industrie. ZYLENTIX hilft Unternehmen dabei, produktbezogene Cybersecurity-Risiken transparent zu machen, Schwachstellen effizienter zu bewerten und belastbare Security-Prozesse über komplexe Produkt-, Komponenten- und Systemlandschaften hinweg zu etablieren. Unsere Kunden führen ZYLENTIX in anspruchsvollen Enterprise-Architekturen ein, in denen regulatorische Anforderungen, technische Integration und operative Umsetzung eng zusammenspielen. Genau dafür suchen wir einen Technical Consultant, der Enterprise-Kunden durch Architektur-, Integrations- und Implementierungsfragen begleitet und dabei Cybersecurity-Verständnis, technische Tiefe und sichere Kommunikation mit IT-, Security-, Produkt- und Engineering-Teams verbindet. Aufgaben Als Technical Consultant Cybersecurity & Customer Success bist du die zentrale technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem internen Produkt-, Engineering- und Operations-Team. Du begleitest Enterprise-Kunden von der technischen Evaluation über Architektur- und Integrationskonzepte bis zur Implementierung, zum Go-Live und in den laufenden Betrieb. Dabei hilfst du nicht nur in einzelnen Projekten, sondern baust mit uns wiederholbare Onboarding-, Integrations- und Betriebsprozesse für ZYLENTIX auf. Deine Aufgaben: Du begleitest die technische Implementierung von ZYLENTIX bei Enterprise-Kunden. Du stimmst Infrastruktur-, Netzwerk-, Security- und Deployment-Anforderungen mit Kunden und internen Teams ab. Du unterstützt Deployment-Konzepte für Private Cloud, Hybrid-Setups und kundenseitige Systemkomponenten. Du führst technische Workshops mit IT-, Security-, Product-Security- und Architekturteams durch. Du analysierst Kundenanforderungen, technische Use Cases und bestehende Security-Prozesse. Du unterstützt Kunden beim Aufbau von Betriebsmodellen für kundenseitige Komponenten wie Frontend, Masking, Pseudonymisierung und Konnektivität. Du hilfst dabei, komplexe Produkt- und Komponentenstrukturen in ZYLENTIX abzubilden, zum Beispiel Gesamtprodukte, Komponenten, verantwortliche Teams und Validierungsstände. Du unterstützt Human-in-the-Loop-Prozesse, bei denen Kunden Analyseergebnisse validieren, Rückfragen beantworten oder die Automatisierung verbessern. Du strukturierst Kundenfeedback, offene Punkte und Feature-Anforderungen und koordinierst die Umsetzung mit Produkt, Engineering, Operations und externen Partnern. Du dokumentierst Architektur-, Betriebs-, Onboarding- und Integrationskonzepte. Du begleitest Kunden langfristig nach Go-Live und unterstützt den Ausbau der Nutzung von ZYLENTIX in weiteren Business Units, Produktbereichen oder Standorten. Qualifikation Das bringst du mit: Erfahrung in IT-, OT-, Cybersecurity- oder Software-Implementierungsprojekten im Enterprise-Umfeld. Gutes Verständnis moderner IT-/OT-, Netzwerk-, Cloud- und Infrastruktur