Implementation Expert (f/d/m)

🫵 Mach etwas, worauf du stolz bist. Wenn du komplexe Softwareeinführungen souverän steuerst und Lust hast, etwas aufzubauen, das die Sozialwirtschaft spürbar entlastet – dann bist du bei Parto genau richtig. Parto ist die digitale All-in-one-Zahlungslösung für Sozial- und Pflegeeinrichtungen. Wir digitalisieren Bargeld- und Zahlungsprozesse in der Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe und Altenhilfe – einfach, sicher und vollständig digital. Mit Parto VISA Karten und unserer Softwareplattform können Mitarbeitende sämtliche Ausgaben für Klient:innen sowie für die tägliche Leistungserbringung effizient abwickeln. Dadurch reduzieren wir Verwaltungsaufwand, vermeiden Medienbrüche und entlasten insbesondere pädagogische Teams, Verwaltung und Finanzbuchhaltung nachhaltig. Die Pflege- und Betreuungsmärkte wachsen stark: Bis 2055 wird die Zahl der betreuten Menschen voraussichtlich um 30 % steigen. Gleichzeitig fehlen bereits heute Fachkräfte – bis 2030 werden allein in der Pflege rund 300.000 zusätzliche Mitarbeitende benötigt. Unsere Mission: Wir helfen Einrichtungen dabei, zeitaufwändige Prozesse rund um Verwahr-, Klienten- und Etatgelder zu digitalisieren und zu automatisieren – damit mehr Zeit für Menschen bleibt. Aufgaben Die Implementierung von Parto ist weit mehr als klassisches Projektmanagement – unsere Lösung greift tief in zentrale Finanz-, Stammdaten- und Arbeitsprozesse von Sozial- und Pflegeeinrichtungen ein. Genau deshalb spielt deine Rolle eine entscheidende Bedeutung für den Erfolg unserer Kund:innen und die Skalierung von Parto. Als Implementation Expert begleitest du Einrichtungen von der technischen Konzeption bis zum erfolgreichen Go-Live und sorgst dafür, dass Parto nahtlos in bestehende Systemlandschaften integriert wird. Du verstehst komplexe technische und operative Anforderungen, koordinierst unterschiedliche Stakeholder und entwickelst gemeinsam mit Kund:innen und internen Teams tragfähige Lösungen. Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben: Du verantwortest die erfolgreiche technische Implementierung von Parto bei unseren Kund:innen – von der Anforderungsaufnahme über die Systemintegration bis hin zum erfolgreichen Go-Live. Du analysierst bestehende Stammdaten-, ERP- und Buchhaltungsprozesse und entwickelst gemeinsam mit Kund:innen passende Integrations- und Migrationskonzepte. Du steuerst komplexe Implementierungsprojekte mit verschiedenen Stakeholdern wie IT, Finanzbuchhaltung, Einrichtungsleitungen sowie internen Teams aus Product, Engineering und Sales. Du übersetzt technische und fachliche Anforderungen strukturiert und lösungsorientiert für interne Stakeholder und stellst eine effiziente Umsetzung sicher. Du arbeitest daten- und prozessorientiert und sorgst dafür, dass Implementierungen effizient, skalierbar und mit minimaler Time-to-Value umgesetzt werden. Du führst Workshops, technische Abstimmungen und Enablement-Sessions mit Kund:innen souverän durch. Du arbeitest eng mit Customer Success, Product u